Aviso de Privacidad

Responsable del tratamiento

DHEDOK TECHNOLOGY S.A. DE C.V. ("CompuRemate"), con domicilio en Blvd. Jesús Valdez Sánchez 2311, Jardines del Lago, Saltillo, Coahuila, México, es responsable del tratamiento de tus datos personales conforme a la Ley Federal de Protección de Datos Personales en Posesión de los Particulares (LFPDPPP).

Contacto de privacidad: [email protected]

Datos personales que recopilamos

• Nombre completo
• Dirección de correo electrónico
• Número de teléfono
• Dirección de envío (calle, número, colonia, ciudad, estado, código postal)
• Información de pago (procesada de forma segura; no almacenamos datos de tarjeta)
• Historial de pedidos y preferencias de compra

Finalidades del tratamiento

Finalidades primarias (necesarias para la relación comercial):

• Procesar y gestionar tus pedidos y pagos
• Coordinar envíos y entregas
• Brindarte soporte técnico y posventa
• Gestionar garantías y devoluciones
• Emitir facturas y comprobantes fiscales

Finalidades secundarias (puedes oponerte):

• Enviarte promociones, ofertas y novedades de productos
• Realizar encuestas de satisfacción
• Mejorar nuestros servicios mediante análisis estadístico

Transferencia de datos

Tus datos podrán ser compartidos con empresas de paquetería y logística para gestionar envíos, y con procesadores de pago para completar transacciones. Estas transferencias son necesarias para cumplir con la relación comercial y no requieren tu consentimiento adicional. No vendemos ni cedemos tus datos a terceros con fines publicitarios.

Derechos ARCO

Tienes derecho a Acceder, Rectificar, Cancelar u Oponerte al tratamiento de tus datos personales (derechos ARCO). Para ejercerlos envía una solicitud a [email protected] o por WhatsApp al 844 104 1911 indicando tu nombre, datos de contacto y la acción que deseas ejercer.

Responderemos en un plazo máximo de 20 días hábiles.

Cookies y tecnologías de rastreo

Nuestro sitio utiliza cookies propias y de terceros (Google Analytics) para analizar el tráfico y mejorar la experiencia de usuario. Puedes configurar tu navegador para rechazar cookies; sin embargo, algunas funciones del sitio podrían verse afectadas.

Cambios a este aviso

Nos reservamos el derecho de modificar este aviso en cualquier momento. Los cambios se publicarán en esta página con la fecha de actualización. Te recomendamos revisarlo periódicamente.